Váš e-shop je software - a software potřebuje pravidelnou péči, stejně jako auto potřebuje servis. My se o váš PrestaShop staráme průběžně a automaticky: hlídáme jeho chod, aktualizujeme ho a záplatujeme bezpečnostní chyby. Vy se věnujete prodeji, technika je naše starost.
Co pro vás v rámci správy děláme
Čtyři věci, které za vás vyřešíme, aniž byste na ně museli myslet.
Nepřetržitý dohled
Hlídáme, že obchod běží, objednávky chodí a nic důležitého nepřestalo fungovat. Případný problém řešíme hned - často dřív, než si ho zákazníci stačí všimnout.
Aktualizace modulů
Moduly udržujeme v aktuálních verzích - v ceně je i práce s jejich nasazením. U našich vlastních modulů navíc neplatíte žádné roční předplatné aktualizací.
V ceně správy
Bezpečnostní opravy
Sledujeme oficiální bezpečnostní oznámení PrestaShopu. Jakmile vyjde oprava chyby, aplikujeme ji všem klientům automaticky - nemusíte nás o nic žádat.
Automaticky
Upgrade 1× ročně
Jednou za rok vás zdarma posuneme na novější verzi v rámci vaší řady PrestaShopu - včetně upgradu výchozích modulů. Obchod tak technologicky nestárne.
Zdarma při ročním závazku
Jak spolupráce probíhá
Žádné složité přebírání - začneme se starat během pár dní.
Seznámíme se s vaším e-shopem
Projdeme si obchod, moduly i hosting a domluvíme si přístupy. Nic nemusíte připravovat - vyjdeme z toho, jak váš e-shop běží teď.
Nastavíme dohled a plán péče
Zapneme hlídání chodu obchodu, naplánujeme aktualizace a zařadíme váš e-shop do systému automatických bezpečnostních oprav.
Vy prodáváte, my se staráme
O důležitých zásazích vás informujeme. A když cokoliv potřebujete, jsme na telefonu i e-mailu.
Kolik správa stojí
Jedna férová cena, žádné skryté položky.
Základní správa
1 500 Kč bez DPH / měsíc
Průběžný dohled nad chodem e-shopu
Aktualizace modulů včetně práce s nasazením
Bezpečnostní opravy PrestaShopu aplikované automaticky
1× ročně upgrade v rámci řady PrestaShopu včetně výchozích modulů
Sleva 20 % na hodinovou sazbu individuálních prací
Jak je to se závazkem? Platí se pohodlně měsíčně, spolupráce se sjednává na 12 měsíců. Právě díky ročnímu závazku vám můžeme každý rok garantovat upgrade PrestaShopu zdarma.
Potřebujete víc?
Pro náročnější e-shopy máme vyšší tarify a předplacené hodiny.
Individuální tarif
Máte větší e-shop, více obchodů nebo speciální požadavky? Sestavíme vám tarif na míru - širší rozsah péče, prioritní reakce nebo pravidelné úpravy. Cenu stanovíme podle dohodnutého rozsahu.
Předplacené hodiny
Předplaťte si balíček hodin a čerpejte je na cokoliv - úpravy, grafiku i konzultace. Nemusíme se domlouvat na každé drobnosti zvlášť a na vašem zadání můžeme začít pracovat okamžitě.
Sleva 20 % na hodinovou sazbu Klienti s aktivní správou ji získávají automaticky na všechny individuální práce nad rámec tarifu.
Časté dotazy
Co vás nejspíš zajímá, než nám svěříte péči o e-shop.
Co přesně dostanu za měsíční poplatek za správu e-shopu?
Základní správa stojí 1 500 Kč bez DPH měsíčně a zahrnuje péči, na kterou sami nemusíte myslet:
průběžný dohled nad chodem e-shopu,
aktualizace modulů včetně práce s jejich nasazením,
bezpečnostní opravy PrestaShopu aplikované automaticky,
jednou ročně upgrade v rámci vaší řady PrestaShopu včetně výchozích modulů,
slevu 20 % na hodinovou sazbu individuálních prací.
U našich vlastních modulů navíc neplatíte žádné roční předplatné aktualizací. Cena je jedna, bez skrytých položek.
Proč se správa sjednává na 12 měsíců, když se platí měsíčně?
Platíte pohodlně každý měsíc, ale spolupráce se sjednává na 12 měsíců. Právě díky ročnímu závazku vám můžeme každý rok garantovat upgrade PrestaShopu zdarma.
Jednou za rok vás tak posuneme na novější verzi v rámci vaší řady PrestaShopu, včetně upgradu výchozích modulů. Upgrade je součástí měsíční ceny a nemusíte ho objednávat zvlášť. Váš obchod technologicky nestárne a vy nemusíte každý rok znovu řešit, kdo a jak ho na novější verzi převede.
Co musím připravit, než se začnete o můj e-shop starat?
Nic zvláštního. Vyjdeme z toho, jak váš e-shop běží teď. Na začátku si společně projdeme obchod, moduly i hosting a domluvíme si přístupy.
Potom zapneme hlídání chodu obchodu, naplánujeme aktualizace a zařadíme váš e-shop do systému automatických bezpečnostních oprav. Žádné složité přebírání se nekoná – starat se můžeme začít během pár dní.
Pokud si nejste jistí, co všechno váš obchod potřebuje, nevadí. Právě to spolu na začátku probereme.
Musím sám hlídat bezpečnostní chyby a žádat vás o jejich opravu?
Ne. Sledujeme oficiální bezpečnostní oznámení PrestaShopu, a jakmile vyjde oprava chyby, aplikujeme ji všem klientům automaticky. Nemusíte nás o nic žádat ani sledovat novinky.
Stejně tak průběžně hlídáme, že obchod běží, objednávky chodí a nic důležitého nepřestalo fungovat. Případný problém řešíme hned, často dřív, než si ho stačí všimnout zákazníci.
O důležitých zásazích vás informujeme, takže víte, co se na e-shopu děje. A když cokoli potřebujete, jsme na telefonu i e-mailu.
Hodí se základní správa i pro větší e-shop nebo více obchodů?
Pro větší e-shop, více obchodů nebo speciální požadavky vám sestavíme individuální tarif. Může zahrnovat širší rozsah péče, prioritní reakce nebo pravidelné úpravy. Cenu stanovíme podle dohodnutého rozsahu.
Základní správa za 1 500 Kč bez DPH měsíčně pokrývá dohled nad chodem obchodu, aktualizace modulů, bezpečnostní opravy a upgrade jednou ročně. Pokud už teď víte, že budete potřebovat víc, napište nám – projdeme spolu, co váš obchod potřebuje, a navrhneme vhodný rozsah péče.
Kolik zaplatím za úpravy, které nejsou součástí správy?
Individuální práce nad rámec tarifu se účtují podle hodinové sazby. Klienti s aktivní správou na ni mají automaticky slevu 20 %, a to na všechny individuální práce.
Pokud takových požadavků máte víc, můžete si předplatit balíček hodin a čerpat ho na cokoli – úpravy, grafiku i konzultace. Nemusíme se pak domlouvat na každé drobnosti zvlášť a na vašem zadání můžeme začít pracovat okamžitě, bez dalšího vyjednávání o každém jednotlivém úkolu.
Chcete, aby se o váš e-shop staral někdo, kdo PrestaShop žije?
Napište nám - projdeme spolu, co váš obchod potřebuje, a do pár dní se můžeme začít starat.
