Obchodní podmínky v příloze e-mailů

Pomocí pravidel. Každé pravidlo tvoří e-mailová šablona (například potvrzení objednávky nebo registrace), jazyk a soubor. Jakmile pravidlo uložíte, příloha odchází s každým e-mailem dané šablony v daném jazyce. Pravidel můžete mít, kolik potřebujete, a kdykoli je vypnout a znovu zapnout, aniž byste je museli mazat.

Ano. Pravidla rozlišují jazyk, takže pro každý jazyk nastavíte vlastní soubor. Objednávka v češtině pak přijde s českými podmínkami a objednávka ve slovenštině se slovenskými. Stačí pro stejnou e-mailovou šablonu založit dvě pravidla – každé s jiným jazykem a odpovídajícím souborem.

PDF, dokumenty, tabulky, obrázky i archivy – a k jednomu e-mailu jich můžete přiložit několik. Obchodní podmínky tak mohou odejít třeba spolu s reklamačním řádem nebo ceníkem. U každého souboru navíc nastavíte název, pod kterým ho zákazník v příloze uvidí, bez ohledu na to, jak se soubor jmenuje u vás.

Protože spotřebitelská legislativa vyžaduje předat zákazníkovi obchodní podmínky v textové podobě a v praxi se to řeší nejčastěji PDF přílohou k potvrzení objednávky. PrestaShop to sám neumí a ruční přeposílání u každé objednávky dlouhodobě nikdo neudrží.

Modul přílohu odešle automaticky s každým e-mailem, pro který nastavíte pravidlo, takže na ni nemusíte myslet. Zda vaše podmínky a jejich znění odpovídají požadavkům zákona, je ovšem otázka obsahu dokumentu – modul se stará o to, aby je zákazník spolehlivě dostal.

Stačí k e-mailu přiřadit nový soubor. Jednoduchý postup je založit pravidlo s aktualizovanou verzí podmínek a původní pravidlo vypnout – pravidla lze zapínat a vypínat, aniž byste je mazali, takže předchozí nastavení vám zůstane uložené.

U nového souboru nastavíte i název, pod kterým ho zákazník uvidí v příloze, například s datem účinnosti. Od chvíle, kdy nové pravidlo platí, odchází s e-maily dané šablony a jazyka aktuální verze. Pokud máte podmínky ve více jazycích, nezapomeňte soubor vyměnit u každého z nich.

Po zaplacení najdete modul ke stažení ve svém uživatelském účtu. V administraci PrestaShopu ho nahrajete v sekci Moduly → Správce modulů tlačítkem Nahrát modul a nainstalujete jako jakýkoli jiný doplněk. Pokud si instalaci nechcete dělat sami, objednejte si službu Instalace modulu a nainstalujeme ho za vás.

Licence se vystavuje na jednu doménu – tu zadáte při objednávce do pole Doména. Pokud provozujete více e-shopů na různých doménách, potřebujete licenci pro každý z nich. Nejste-li si jistí, jakou licenci zvolit, napište nám před nákupem.

Plná licence obsahuje modul i jeho nové verze po dobu uvedenou u licence. Po jejím skončení modul funguje dál, jen už nedostáváte nové verze. Prodloužením aktualizací za polovinu ceny modulu si nárok na nové verze obnovíte – hodí se hlavně při přechodu na novou verzi PrestaShopu.

Informaci o nové verzi zobrazí modul přímo v administraci e-shopu a změny jsou popsané v přehledu verzí u produktu. Novou verzi stáhnete ve svém uživatelském účtu. Před aktualizací doporučujeme vždy zálohovat e-shop.

Podporované verze PrestaShopu vidíte u každého modulu v rámečku vedle ceny v řádku Kompatibilita. Máte-li starší nebo upravenou verzi, napište nám před nákupem – ověříme, zda modul u vás poběží.

Napište nám – odpovídáme česky a s nastavením poradíme. K modulům je v administraci nápověda přímo u jednotlivých voleb. Pokud chcete, abychom modul nastavili nebo upravili na míru za vás, nabídneme to jako službu.