Google Ads – dynamický remarketing a konverze

V Google Ads otevřete Cíle > Konverze > Souhrn, klikněte na konverzní akci nákupu a v části Nastavení značky zvolte Použít Správce značek Google. Google zobrazí ID konverze (číslo za AW-) a Štítek konverze. Do modulu vložíte ID ve tvaru AW-123456789 a štítek; modul si poradí i s celou hodnotou ve tvaru AW-123456789/štítek.

Ne. Modul do stránky vkládá jen několik řádků kódu a samotný skript Google načítá až po vykreslení stránky, nebo při první interakci návštěvníka. Události mezitím čekají ve frontě a odešlou se všechny. Při příchodu z reklamy a na děkovné stránce se skript načte hned, aby se neztratila žádná konverze. Na výpisech a detailech produktů modul nepřidává žádné dotazy do databáze na jednotlivé produkty.

Rozšířené konverze pomáhají Googlu přiřadit objednávku ke kliknutí na reklamu i tehdy, když zákazník nakoupil z jiného zařízení nebo má omezené cookies. Modul k tomu předává e-mail, telefon a jméno zákazníka výhradně zašifrované (hash SHA-256) – v čitelné podobě se na stránce nikdy neobjeví – a jen tehdy, když návštěvník udělil souhlas s marketingovými cookies. V Google Ads je potřeba rozšířené konverze zapnout v Cíle > Nastavení a přijmout podmínky pro zákaznická data. Funkci lze v modulu vypnout.

Modul používá režim souhlasu Google ve verzi 2 se všemi čtyřmi údaji, které Google vyžaduje pro návštěvníky z EU. Souhlas řídí naše cookie lišta: do rozhodnutí návštěvníka je stav „zamítnuto", po kliknutí v liště se okamžitě aktualizuje bez obnovení stránky. Eshop bez naší cookie lišty si výchozí stav zvolí v nastavení modulu. Cookie lišty jiných výrobců nejsou na modul napojené.

Ne. Každá konverze odchází s číslem objednávky a modul si navíc pamatuje, že už ji odeslal. Obnovení děkovné stránky ani návrat z platební brány ji nepošle znovu. Pokud se naopak skript Google nestihne načíst (například čeká na souhlas), konverze se odešle při dalším zobrazení stránky.

Vyberete si ze čtyř možností: produkty s DPH bez dopravy, produkty bez DPH bez dopravy, produkty bez DPH po odečtení slev a poukazů, nebo celkovou částku objednávky s DPH a dopravou. Pro řízení kampaní podle návratnosti investic doporučujeme produkty bez DPH po slevách – je nejblíž skutečné tržbě. Částky lze volitelně přepočítat do výchozí měny eshopu.

Ano, jinak Google Ads nedokáže spojit návštěvy s produkty a dynamické reklamy nic neukážou. Výchozí formát ID produktu a ID kombinace (například 125-340) odpovídá feedům našich modulů. Pokud váš feed používá reference nebo EAN kódy, nastavíte v modulu stejný formát.

U konverzí ne – průvodce převezme ID účtu, štítek konverze i formát identifikátoru produktu, starý modul vypne a konverzní akce pokračuje se stejnými údaji. U dynamického remarketingu se staré parametry (typ stránky, ID produktu) nahrazují aktuálními událostmi Google. Pokud máte v Google Ads vlastní segmenty publika postavené na starých parametrech, například „návštěvníci košíku", postavte je znovu na nových událostech.

Ano. Stránky eshopu modul rozpozná sám. Pro objednávkové moduly a návratové stránky platebních bran třetích stran stačí v nastavení přiřadit stránku k typu (objednávka, potvrzení objednávky) – bez zásahu do kódu. Nejčastější moduly jsou přiřazené už ve výchozím nastavení.

Ano. Modul odesílá data přímo do Google Ads a Tag Manager k tomu nepotřebuje. Pokud ale Google Ads měříte i značkami v Tag Manageru, vyberte si jednu cestu – jinak by se konverze posílaly dvakrát.

S PrestaShopem 1.7.7 až 9. Pro starší verze PrestaShopu zůstává k dispozici předchozí řada modulu 1.x.

Účet Google Ads, ve kterém je založená konverzní akce pro nákup – z ní do modulu převezmete ID značky ve tvaru AW-… a štítek konverze. Pokud chcete využít i dynamický remarketing, potřebujete navíc produktový feed v Google Merchant Center. Samotné zprovoznění provede průvodce nastavením, na jehož konci se modul zapne a začne měřit.

Hledání, zobrazení výpisu produktů, detail produktu, vložení zboží do košíku a nákup. Google tak ví, o které konkrétní zboží měl návštěvník zájem, a může mu ho později ukázat v reklamě. Posílají se události podle aktuální specifikace Google, které nahrazují starší parametry typu stránky používané v předchozích řešeních.

Ano. Kromě nákupu můžete volitelně zapnout vedlejší konverze: vložení zboží do košíku, zahájení objednávky a registraci zákazníka. U samotného nákupu modul Googlu navíc sdělí, zda objednávku udělal nový, nebo stávající zákazník. Tyto informace pak máte v Google Ads k dispozici pro vyhodnocení kampaní.

Ano. Ve výchozím režimu dostává Google do rozhodnutí návštěvníka stav „zamítnuto“ a měří jen anonymně, bez cookies. Pokud ale uplatňujete přísnější zásady ochrany soukromí, můžete v modulu zvolit, že se skript Google bez udělení souhlasu nenačte vůbec. Jakmile návštěvník souhlas v cookie liště udělí, stav se aktualizuje okamžitě.

Po zaplacení najdete modul ke stažení ve svém uživatelském účtu. V administraci PrestaShopu ho nahrajete v sekci Moduly → Správce modulů tlačítkem Nahrát modul a nainstalujete jako jakýkoli jiný doplněk. Pokud si instalaci nechcete dělat sami, objednejte si službu Instalace modulu a nainstalujeme ho za vás.

Licence se vystavuje na jednu doménu – tu zadáte při objednávce do pole Doména. Pokud provozujete více e-shopů na různých doménách, potřebujete licenci pro každý z nich. Nejste-li si jistí, jakou licenci zvolit, napište nám před nákupem.

Plná licence obsahuje modul i jeho nové verze po dobu uvedenou u licence. Po jejím skončení modul funguje dál, jen už nedostáváte nové verze. Prodloužením aktualizací za polovinu ceny modulu si nárok na nové verze obnovíte – hodí se hlavně při přechodu na novou verzi PrestaShopu.

Informaci o nové verzi zobrazí modul přímo v administraci e-shopu a změny jsou popsané v přehledu verzí u produktu. Novou verzi stáhnete ve svém uživatelském účtu. Před aktualizací doporučujeme vždy zálohovat e-shop.

Podporované verze PrestaShopu vidíte u každého modulu v rámečku vedle ceny v řádku Kompatibilita. Máte-li starší nebo upravenou verzi, napište nám před nákupem – ověříme, zda modul u vás poběží.