Kontrola telefonních čísel v objednávce

Telefon zkontrolovaný před odesláním.

Cena: 590,00 Kč s DPH
487,60 Kč bez DPH DPH 21 % pro Česko Firmám z ostatních zemí EU s platným DIČ odečteme DPH automaticky při objednávce.
Aktuální verze 4.0.0
Kompatibilita PS 1.7.7+

Špatné telefonní číslo = zásilka, kterou dopravce nedoručí. Modul kontroluje telefon už při vyplňování adresy a chybu zákazníkovi ohlásí hned – do expedice jdou jen objednávky s funkčním kontaktem.

Údaje k licenci

Zadejte adresu e-shopu, na kterém modul poběží — pro tu vystavíme licenci.

Typ licence
Sdílet

Funkční telefon u každé objednávky

Dopravci dnes stojí na SMS a telefonátech: avizace doručení, výdejní boxy, řešení komplikací. Překlep v čísle znamená nedoručenou zásilku a vratku na vaše náklady. Tento modul kontroluje telefonní číslo v okamžiku, kdy ho zákazník vyplňuje – a chybné vrátí k opravě dřív, než vznikne objednávka.

Co vám modul usnadní

  • kontrolu telefonního čísla při vyplnění i změně adresy;
  • okamžité upozornění zákazníka přímo ve formuláři;
  • méně nedoručených zásilek a vratek kvůli špatnému kontaktu;
  • čistší data pro napojení na dopravce (PPL, GLS, DPD, Balíkovna…).

Jak kontrola funguje

Modul se napojí na standardní adresní formuláře PrestaShopu – v pokladně i v zákaznickém účtu. Číslo se ověří při uložení adresy; nevalidní formát formulář nepustí dál a zákazník ho opraví na místě, ne až po telefonátu z expedice.

[OBRÁZEK: Kontrola čísla ve formuláři adresy]

Chybné číslo se zákazníkovi ohlásí hned při vyplňování.

Kdy se telefonní číslo kontroluje?

Při uložení adresy – jak při jejím prvním vyplnění, tak při každé pozdější změně. Kontrola tedy proběhne dřív, než vůbec vznikne objednávka. Do expedice se díky tomu dostanou jen objednávky s číslem ve správném formátu, na které se dopravce může spolehnout při avizaci doručení.

Co se stane, když zákazník zadá číslo ve špatném formátu?

Formulář ho nepustí dál a zákazník uvidí upozornění přímo u vyplňovaného pole. Číslo opraví hned na místě a pokračuje v objednávce. Nemusíte ho tedy dodatečně kontaktovat e-mailem nebo telefonem z expedice a zásilka se nezdrží kvůli chybějícímu kontaktu pro dopravce.

Ve kterých formulářích kontrola funguje?

Ve standardních adresních formulářích PrestaShopu – v pokladně i v zákaznickém účtu, kde si zákazník spravuje své adresy. Ať tedy zákazník adresu zadá přímo při nákupu, nebo si ji předem uloží v účtu, telefonní číslo projde vždy stejnou kontrolou. Do šablony e-shopu kvůli tomu zasahovat nemusíte.

Proč je správné telefonní číslo pro doručení zásilky tak důležité?

Protože dopravci s telefonem počítají v celém procesu doručení. Posílají SMS s avizací, telefonicky řeší komplikace a bez funkčního čísla se neobejdou ani výdejní boxy. Překlep v čísle tak může znamenat zásilku, kterou se nepodaří doručit, a vratku, jejíž náklady nesete vy.

Modul proto kontroluje telefon už ve chvíli, kdy ho zákazník vyplňuje v adrese. Zápis v nesprávném formátu musí zákazník opravit dřív, než objednávka vznikne, a do expedice tak jdou objednávky s číslem, se kterým může dopravce pracovat.

Pomůže kontrola i při předávání zásilek dopravcům přes jejich napojení?

Ano, nepřímo. Modul sám zásilky dopravcům nepředává, ale postará se, aby telefonní čísla v adresách měla správný formát. Pokud máte e-shop napojený na dopravce, jako jsou PPL, GLS, DPD nebo Balíkovna, posíláte jim čistší data a ubude zásilek, u kterých by dopravce narazil na nepoužitelný kontakt.

Výhoda je v tom, že se chyba řeší u zdroje – zákazník číslo opraví sám přímo ve formuláři. Vy pak nemusíte čísla dohledávat a ručně opravovat až při zpracování objednávky nebo tisku štítků.

Jak modul nainstaluji?

Po zaplacení najdete modul ke stažení ve svém uživatelském účtu. V administraci PrestaShopu ho nahrajete v sekci Moduly → Správce modulů tlačítkem Nahrát modul a nainstalujete jako jakýkoli jiný doplněk. Pokud si instalaci nechcete dělat sami, objednejte si službu Instalace modulu a nainstalujeme ho za vás.

Na kolika e-shopech mohu modul používat?

Licence se vystavuje na jednu doménu – tu zadáte při objednávce do pole Doména. Pokud provozujete více e-shopů na různých doménách, potřebujete licenci pro každý z nich. Nejste-li si jistí, jakou licenci zvolit, napište nám před nákupem.

Co je Prodloužení aktualizací?

Plná licence obsahuje modul i jeho nové verze po dobu uvedenou u licence. Po jejím skončení modul funguje dál, jen už nedostáváte nové verze. Prodloužením aktualizací za polovinu ceny modulu si nárok na nové verze obnovíte – hodí se hlavně při přechodu na novou verzi PrestaShopu.

Jak se dozvím o nové verzi modulu?

Informaci o nové verzi zobrazí modul přímo v administraci e-shopu a změny jsou popsané v přehledu verzí u produktu. Novou verzi stáhnete ve svém uživatelském účtu. Před aktualizací doporučujeme vždy zálohovat e-shop.

Funguje modul s mou verzí PrestaShopu?

Podporované verze PrestaShopu vidíte u každého modulu v rámečku vedle ceny v řádku Kompatibilita. Máte-li starší nebo upravenou verzi, napište nám před nákupem – ověříme, zda modul u vás poběží.

Co když si s nastavením modulu nebudu vědět rady?

Napište nám – odpovídáme česky a s nastavením poradíme. K modulům je v administraci nápověda přímo u jednotlivých voleb. Pokud chcete, abychom modul nastavili nebo upravili na míru za vás, nabídneme to jako službu.

4.0.0 Aktuální verze
26. 6. 2026
PrestaShop 1.7.7.0 – aktuální
  • vznik modulu

Proč nakupovat u IT Web Partner

  • 15+ let s PrestaShopem
  • 150+ vlastních modulů
  • Podpora od vývojářů
  • Aktualizace pro nové PS
  • Fungují i po podpoře
  • Vše česky
  • Karta i převod, DPH
  • Pomoc s instalací

Komentáře (0)

Na tento produkt momentálně není přidána žádná recenze.

4 dalších produktů ve stejné kategorii

Objednávky a zákazníci

Změna platby a dopravce v objednávce

Jiný dopravce? Změňte objednávku.

Zákazník si po objednání rozmyslel platbu nebo dopravce? Obojí změníte přímo v detailu objednávky – dopravné se přepočítá včetně DPH a promítne se i do faktury. Bez stornování a zakládání objednávky znovu.

Detail
404,96 Kč bez DPH 490,00 Kč s DPH

Objednávky a zákazníci

Interní poznámky k objednávkám

Kolegové vědí, co se řeší.

Vzkazy ke konkrétním objednávkám píšete přímo tam, kam patří – do objednávky. Poznámky nesou autora a čas, vidí je celý tým a jejich náhled je dostupný i přímo z přehledu objednávek.

Detail
487,60 Kč bez DPH 590,00 Kč s DPH

Objednávky a zákazníci

Přihlášení do účtu zákazníka

Podívejte se očima zákazníka.

Jedním kliknutím z administrace se přihlásíte do účtu kteréhokoli zákazníka a vidíte e-shop přesně jeho očima – ceny, slevy, košík i objednávky. Neocenitelné pro podporu zákazníků i kontrolu B2B cen.

Detail
322,31 Kč bez DPH 390,00 Kč s DPH

Objednávky a zákazníci

Reklamace, vratky a výměny

Každá reklamace má svůj stav.

Reklamace bez chaosu: zákazník založí požadavek ze svého účtu, vy ho řešíte v přehledné administraci – vlastní stavy, lhůty, komunikace jako chat a e-maily v každém kroku. Reklamace, vratky i výměny na jednom místě.

Detail
818,18 Kč bez DPH 990,00 Kč s DPH
Nahrávám...
Zpět na začátek