Odeslání faktury a dobropisu e-mailem

„Pošlete mi znovu fakturu, prosím“

Nejčastější požadavek zákaznické podpory má v PrestaShopu překvapivě krkolomné řešení: fakturu musíte stáhnout, otevřít poštu, najít adresu zákazníka a PDF přeposlat ručně. A e-mail o vystaveném dobropisu odchází úplně bez přílohy.

Modul obojí řeší přímo v detailu objednávky: tlačítkem „Odeslat fakturu na e-mail“ a „Odeslat dobropis na e-mail“. PDF se vygeneruje a odešle zákazníkovi s přehlednou šablonou – a dobropis se navíc automaticky přiloží i k systémovému e-mailu o jeho vystavení.

Co vám modul usnadní

• opakované odeslání faktury zákazníkovi jedním tlačítkem;
• odeslání dobropisu e-mailem, včetně více dobropisů najednou;
• automatické přiložení PDF dobropisu k systémovému e-mailu o dobropisu;
• potvrzovací dialog proti nechtěnému odeslání;
• e-mailové šablony v češtině i slovenštině.

Ruční přeposílání vs. modul

Vše z detailu objednávky

Tlačítka najdete mezi akcemi objednávky. Faktura se odešle s číslem podle vašeho číslování, u dobropisů se do jednoho e-mailu přiloží všechny dobropisy objednávky. Před odesláním se modul pro jistotu zeptá.

Faktura i dobropis odejdou zákazníkovi na jedno kliknutí.

Pro koho se modul hodí

Pro každý e-shop, kde podpora řeší ztracené faktury. Vzhled a náležitosti samotných dokladů řeší modul České faktury, dobropisy a dodací listy; faktury vystavované v účetnictví zpřístupní zákazníkům modul Import faktur z Pohody a Money do e-shopu.