Technická podpora - správa eshopu

Spravujte zásilky PPL přímo v administraci PrestaShopu: podání jednotlivě i hromadně, tisk etiket, objednání svozu a sledování doručení. Oficiální integrace přes PPL API, vzniklá ve spolupráci se společností PPL.

Reklamace bez chaosu: zákazník založí požadavek ze svého účtu, vy ho řešíte v přehledné administraci – vlastní stavy, lhůty, komunikace jako chat a e-maily v každém kroku. Reklamace, vratky i výměny na jednom místě.

Po nastaveném počtu dnů od nákupu odejde zákazníkovi e-mail se žádostí o hodnocení zakoupených produktů. Recenze se zapíší přímo do vašeho modulu recenzí a zákazníka může motivovat kupón za recenzi.

Zákazník si vybere ParcelShop, ParcelBox nebo AlzaBox na oficiální mapě PPL přímo v pokladně. Vybrané místo se propíše do objednávky, e-mailů, faktury i dodacího listu a bez výběru místa nejde objednávku dokončit.