Google Ads – dynamický remarketing a konverze

V Google Ads otvorte Ciele > Konverzie > Súhrn, kliknite na konverznú akciu nákupu a v časti Nastavenie značky zvoľte Použiť Správcu značiek Google. Google zobrazí ID konverzie (číslo za AW-) a Štítok konverzie. Do modulu vložíte ID v tvare AW-123456789 a štítok; modul si poradí aj s celou hodnotou v tvare AW-123456789/štítok.

Nie. Modul vkladá do stránky len niekoľko riadkov kódu a samotný skript Google načítava až po vykreslení stránky alebo pri prvej interakcii návštevníka. Udalosti medzitým čakajú vo fronte a odošlú sa všetky. Pri príchode z reklamy a na ďakovnej stránke sa skript načíta hneď, aby sa nestratila žiadna konverzia. Na výpisoch a detailoch produktov modul nepridáva žiadne databázové dotazy na jednotlivé produkty.

Rozšírené konverzie pomáhajú Googlu priradiť objednávku ku kliknutiu na reklamu aj vtedy, keď zákazník nakúpil z iného zariadenia alebo má obmedzené cookies. Modul na to odovzdáva e-mail, telefón a meno zákazníka výhradne zašifrované (hash SHA-256) – v čitateľnej podobe sa na stránke nikdy neobjavia – a len vtedy, keď návštevník udelil súhlas s marketingovými cookies. V Google Ads treba rozšírené konverzie zapnúť v Ciele > Nastavenia a prijať podmienky pre zákaznícke údaje. Funkciu možno v module vypnúť.

Modul používa režim súhlasu Google vo verzii 2 so všetkými štyrmi údajmi, ktoré Google vyžaduje pre návštevníkov z EÚ. Súhlas riadi naša cookie lišta: kým sa návštevník nerozhodne, stav je „zamietnuté", po kliknutí v lište sa okamžite aktualizuje bez obnovenia stránky. E-shop bez našej cookie lišty si predvolený stav zvolí v nastavení modulu. Cookie lišty iných výrobcov nie sú na modul napojené.

Nie. Každá konverzia odchádza s číslom objednávky a modul si navyše pamätá, že ju už odoslal. Obnovenie ďakovnej stránky ani návrat z platobnej brány ju nepošle znova. Ak sa naopak skript Google nestihne načítať (napríklad čaká na súhlas), konverzia sa odošle pri ďalšom zobrazení stránky.

Vyberiete si zo štyroch možností: produkty s DPH bez dopravy, produkty bez DPH bez dopravy, produkty bez DPH po odpočítaní zliav a poukazov, alebo celková suma objednávky s DPH a dopravou. Na riadenie kampaní podľa návratnosti investícií odporúčame produkty bez DPH po zľavách – najviac sa približujú skutočnej tržbe. Sumy možno voliteľne prepočítať do predvolenej meny e-shopu.

Áno, inak Google Ads nedokáže prepojiť návštevy s produktmi a dynamické reklamy nič nezobrazia. Predvolený formát ID produktu a ID kombinácie (napríklad 125-340) zodpovedá feedom našich modulov. Ak váš feed používa referencie alebo kódy EAN, nastavíte v module rovnaký formát.

Pri konverziách nie – sprievodca prevezme ID účtu, štítok konverzie aj formát identifikátora produktu, starý modul vypne a konverzná akcia pokračuje s rovnakými údajmi. Pri dynamickom remarketingu sa staré parametre (typ stránky, ID produktu) nahrádzajú aktuálnymi udalosťami Google. Ak máte v Google Ads vlastné segmenty publika postavené na starých parametroch, napríklad „návštevníci košíka", vytvorte ich znova na nových udalostiach.

Áno. Stránky e-shopu modul rozpozná sám. Pri objednávkových moduloch a návratových stránkach platobných brán tretích strán stačí v nastavení priradiť stránku k typu (objednávka, potvrdenie objednávky) – bez zásahu do kódu. Najčastejšie používané moduly sú priradené už v predvolenom nastavení.

Áno. Modul odosiela údaje priamo do Google Ads a Tag Manager na to nepotrebuje. Ak však Google Ads meriate aj značkami v Tag Manageri, vyberte si jednu cestu – inak by sa konverzie posielali dvakrát.

S PrestaShopom 1.7.7 až 9. Pre staršie verzie PrestaShopu zostáva k dispozícii predchádzajúci rad modulu 1.x.

Účet Google Ads, v ktorom je založená konverzná akcia pre nákup – z nej do modulu prevezmete ID značky v tvare AW-… a štítok konverzie. Ak chcete využiť aj dynamický remarketing, potrebujete navyše produktový feed v Google Merchant Center. Samotné sprevádzkovanie vykoná sprievodca nastavením, na konci ktorého sa modul zapne a začne merať.

Vyhľadávanie, zobrazenie výpisu produktov, detail produktu, vloženie tovaru do košíka a nákup. Google tak vie, o ktorý konkrétny tovar mal návštevník záujem, a môže mu ho neskôr ukázať v reklame. Posielajú sa udalosti podľa aktuálnej špecifikácie Google, ktoré nahrádzajú staršie parametre typu stránky používané v predchádzajúcich riešeniach.

Áno. Okrem nákupu môžete voliteľne zapnúť vedľajšie konverzie: vloženie tovaru do košíka, začatie objednávky a registráciu zákazníka. Pri samotnom nákupe modul Googlu navyše oznámi, či objednávku urobil nový, alebo existujúci zákazník. Tieto informácie potom máte v Google Ads k dispozícii na vyhodnotenie kampaní.

Áno. V predvolenom režime dostáva Google až do rozhodnutia návštevníka stav „zamietnuté“ a meria iba anonymne, bez cookies. Ak však uplatňujete prísnejšie zásady ochrany súkromia, môžete v module zvoliť, že sa skript Google bez udelenia súhlasu nenačíta vôbec. Keď návštevník súhlas v cookie lište udelí, stav sa aktualizuje okamžite.

Po zaplatení nájdete modul na stiahnutie vo svojom používateľskom účte. V administrácii PrestaShopu ho nahráte v sekcii Moduly → Správca modulov tlačidlom Nahrať modul a nainštalujete ako akýkoľvek iný doplnok. Ak si inštaláciu nechcete robiť sami, objednajte si službu Inštalácia modulu a nainštalujeme ho za vás.

Licencia sa vystavuje na jednu doménu – tú zadáte pri objednávke do poľa Doména. Ak prevádzkujete viac e-shopov na rôznych doménach, potrebujete licenciu pre každý z nich. Ak si nie ste istí, akú licenciu zvoliť, napíšte nám pred nákupom.

Plná licencia obsahuje modul aj jeho nové verzie počas doby uvedenej pri licencii. Po jej skončení modul funguje ďalej, len už nedostávate nové verzie. Predĺžením aktualizácií za polovicu ceny modulu si nárok na nové verzie obnovíte – hodí sa hlavne pri prechode na novú verziu PrestaShopu.

Informáciu o novej verzii zobrazí modul priamo v administrácii e-shopu a zmeny sú opísané v prehľade verzií pri produkte. Novú verziu stiahnete vo svojom používateľskom účte. Pred aktualizáciou odporúčame vždy zálohovať e-shop.

Podporované verzie PrestaShopu vidíte pri každom module v rámčeku vedľa ceny v riadku Kompatibilita. Ak máte staršiu alebo upravenú verziu, napíšte nám pred nákupom – overíme, či modul u vás pobeží.