Provoz a bezpečnost

E-shop je jako auto — když ho rok neotevřete, dřív nebo později vás nechá stát. Tento checklist projdete jednou měsíčně za 30–45 minut a odhalíte většinu problémů dřív, než je pocítí zákazníci.

„PrestaShop je zdarma" — to je pravda jen napůl. Samotný systém licenci nestojí, ale provoz e-shopu má své pevné položky, které je fér znát dopředu. Sestavili jsme kalkulaci bez příkras, položku po položce.

Napadený e-shop většinou nevypadá jako ve filmu — žádná černá obrazovka s lebkou. Častěji jde o drobnosti, kterých si všimnete náhodou: podivné přesměrování, propad objednávek, e-mail od hostingu. Tento článek vám pomůže útok poznat a hlavně říká, co v prvních 24 hodinách dělat a co naopak nedělat.

Na otázku „zálohujete?" odpoví ano skoro každý majitel e-shopu. Na otázku „kdy jste zálohu naposledy zkusili obnovit?" už většinou přijde ticho. Přitom právě obnova je jediný důkaz, že záloha vůbec existuje — a tento článek vám pomůže si to ověřit dřív, než to budete potřebovat doopravdy.

Výběr firmy, která se bude starat o váš e-shop, je rozhodnutí na roky. Nemusíte rozumět technice — stačí položit správné otázky a poslouchat, jak ochotně a konkrétně na ně druhá strana odpovídá. Tady je deset otázek, které by měl zodpovědět každý seriózní dodavatel.